POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES
NÃO VENDEMOS PRODUTOS PRONTOS.
OS PRODUTOS VENDIDOS NESTA LOJA SÃO ARQUIVOS DIGITAIS (MATRIZES) PARA SEREM UTILIZADOS NA MAQUINA DE BORDAR ELETRÔNICA COMPUTADORIZADA, SENDO ASSIM DEPOIS DO DOWNLOAD DAS MATRIZES O PEDIDO NÃO PODERÁ SER CANCELADO E EM NENHUMA HIPÓTESE O VALOR SERÁ DEVOLVIDO OU REEMBOLSADO.
É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR LER A DESCRIÇÃO DO PRODUTO E AS POLITICAS DE VENDAS DESTA LOJA.
REITERO, NÃO SE TRATA DE PRODUTO PRONTO, NÃO SÃO TOALHAS, NEM PANOS DE PRATO, NEM GUARDANAPOS. TODOS OS PRODUTOS SÃO DIGITAIS, PORTANTO, O COMPRADOR PRECISARÁ DE UMA MAQUINA DE BORDAR ELETRÔNICA COMPUTADORIZADA PARA UTILIZAR MEUS PRODUTOS.
Não cabe devoluções (não existe devolução de arquivos digitais).
PRAZO DE ENVIO:
O download dos arquivos poderá ser feito imediatamente após a confirmação do pagamento.
Pagamentos via PIX os arquivos são disponibilizados imediatamente.
No caso de pagamento via cartão de crédito, a identificação do pagamento ocorre em poucos minutos.
Pagamentos via boleto, pode levar até 3 dias para que o mesmo seja aprovado.
POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Todas os produtos anunciados têm o tamanho especificado na descrição do anúncio.
É de total responsabilidade do cliente analisar as medidas da matriz anunciada, certificando se a mesma é compatível com sua máquina de bordar antes de efetuar a compra. Lembrando que as matrizes compradas com tamanhos que excedem a sua área de bordado não serão visualizadas no painel de sua máquina de bordar.
Sendo assim, não oferecemos reembolso, trocas, ajustes nos pedidos adquiridos sobre essas condições.
NÃO ALTERAMOS O TAMANHO DAS MATRIZES!
Antes de confirmar as compras de nossas matrizes, leia atentamente as descrições do anúncio.
Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de finalizar a compra pelos canais de atendimento.
A Loja Agulha Feliz não será responsável em nenhuma circunstância por roupas danificadas por uso indevido das matrizes adquiridas.
Trocas ou reembolsos somente serão feitos em caso de comprovação de defeito na matriz, por meio de fotos e/ou vídeos, que serão analisados pela administração da loja.
BRINDES:
Atualmente temos uma promoção que oferecemos brindes de acordo com o valor do pedido. REGRAS PARA RECEBER OS BRINDES:
* SOMENTE PEDIDOS ACIMA DE R$ 19,00 TÊM DIREITO A UMA MATRIZ DE BRINDE NO VALOR DE R$ 9,99. A TABELA É PROGRESSIVA, DE MODO QUE NA COMPRA DE A CADA DUAS MATRIZES O COMPRADOR GANHARÁ UMA MATRIZ DE BRINDE DE R$ 9,99. É o comprador quem escolhe as matrizes do brinde exclusivamente na LOJA AGULHA FELIZ.
* ATENÇÃO: O PRAZO PARA RESGATE DO BRINDE É DE 30 DIAS A PARTIR DA DATA DA COMPRA.
* AS MATRIZES DO BRINDE NÃO PODEM SER KITS.
OBRIGADA.
Precisa de ajuda? Contacte-nos em contato@agulhafeliz.com.br para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.
