PRINCIPAIS DÚVIDAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Como é o produto?

Não vendemos produtos prontos. Todos nossos produtos são digitais.

Alteram o tamanho do produto?

Não alteramos o tamanho das matrizes anunciadas. 

Como recebo o produto?

Seu produto não chega pelo correio, é enviado por e-mail. 

Aceitam reembolso?

Todas as matrizes avulsas anunciadas na minha loja têm o tamanho especificado na descrição do anuncio. É de total responsabilidade do cliente analisar as medidas da matriz anunciada, certificando se a mesma é compatível com sua máquina de bordar antes de efetuar a compra. Lembrando que as matrizes compradas com tamanhos que excedem a sua área de bordado não serão visualizadas no painel de sua máquina de bordar. Sendo assim, não oferecemos reembolso, trocas, ajustes nos pedidos adquiridos sobre essas condições. Quando o produto for um kit composto de várias matrizes os tamanhos são variados para atender à todos os tamanhos de bastidores.

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